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电商创始人需要知道的关于短信营销的 9 个误区

误区一:“短信营销太难上手”
这是电子商务创始人尚未使用短信营销的最常见原因。虽然任何新的营销策略都有学习曲线,但这个曲线很短。

例如,如果您已经在网站上运行弹出窗口,那么增加短信联系人列表就像在该表单中添加电话字段一样简单。担心合规法律?像Privy Text这样的短信营销平台在产品中内置了合规措施,因此您不必为任何细则而烦恼。

总之:一旦您学会了基础知识,给客户发短信就会像给朋友发短信一样简单。

误区二:“短信营销执行起来太费时间”
在营销、商店管理和订单履行之间,您可能认为不可能将短信营销塞进您的待办事项清单。但Privy Text用户只需五分钟即可开始向客户发送消息。

此外,您还可以自动执行多项短信营销任务,例如欢迎信息和废 巴林 whatsapp 数据 弃购物车提醒,这样您就可以减少发短信的时间,而将更多时间用于发展品牌。
图片.png如果您认为建立短信联系人列表需要花费太长时间,请考虑护发品牌Kōv Essentials 。仅仅两周后,Kōv 的创始人 Chelsea Branch 就将他们的短信列表从零增加到 133 个联系人,并带来了 1,000 美元以上的销售额。(我们在本期播客中详细介绍了 Chelsea 的策略。)

但是等等——给客户发短信难道不是一种侵犯隐私的行为吗?

误区三:“你发短信会让顾客感到厌烦”
许多电子商务品牌担心短信具有侵扰性或垃圾信息。但您的客户可能比您想象的更希望您给他们发短信。

根据Attentive 的《2021 年短信营销消费者趋势报告》,近 40% 的人表示,他们希望每周收到 2-3 次他们注册的品牌发来的营销短信。

此外,18.8% 的消费者表示他们愿意每天收到一条短信营销信息。
屏幕截图 2021-10-26 下午 12.25.27.png如果你未经允许就不停地发短信给客户,他们会不会很讨厌?很有可能(更何况这是违法的)。

但当客户选择加入短信营销时,他们希望与您的品牌建立独特的个人关系。例如,您可以与您的短信列表分享独家折扣或新产品的早期使用权,因为他们可能是您最忠实的粉丝。

误区四:“短信营销太贵了”
如果您的品牌经营预算有限,那么不难理解为什么您不想花大价钱购买新工具。但短信营销是一项投资(而且是一项经济实惠的投资)。

首次开始短信营销时,您不需要很多花哨的东西。您只需要一个简单的 Shopify 集成和一个仪表板即可创建和发送活动。

只需花几杯咖啡的钱,您就可以将短信变成您最大的收入来源——这引出了我们的下一个神话……

误区五:“短信营销没有效果”
当您考虑文本营销的投资回报率时,可能会想到两个指标:打开率和转化率。

如果您不确定短信是否能够吸引人们的注意力并让他们花钱,请考虑以下两个统计数据:

一项研究发现,短信的打开率可高达 97%,而电子邮件的打开率仅为 20.9%。
Attentive 的数据显示,近 96% 使用短信营销的营销人员表示,短信营销有助于他们增加收入。此外,57.7% 的营销人员表示,短信营销“显著或压倒性地”提高了收入。
难怪66% 的尚未使用短信的营销人员计划很快开始使用。

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