| 從外界的眼光來看，在寶僑長遠的公司史上，有一個突出的管理行為：不怕「自我蠶食」（self-cannibalization，譯註：又譯「自我吞噬」，指新產品造通馬桶成舊產品銷售下降）。「自我蠶食」是一種反直覺的策略，抗拒是很自然的事。主管通常會擔心公司低利潤的新產品與新服務，可能直接影響原有產品的銷售。錢應該投資在通馬桶然最有利可圖的領域，不該降低公司的整體獲利。然而，賈伯斯（Steve Jobs）說過一句被引用千百次的話：「如果你不搶自家市場，自然會有別人來搶。」劃時通馬桶的產品汰漬寶僑的研究團隊辛苦熬了十年，超過二十萬小時枯燥無味的實驗，努力尋找正確配方。一九四五年，拜爾利終於發現三聚磷酸鈉（sodium tripoly通馬桶hosphate, STPP）是理想的增強劑，成功得出效果絕佳的配方。最終產出了寶僑劃時代的產品「汰漬」(Tide)。一九四六年，第一批汰漬開始公開銷售通水管那是市場上第一個能深層洗淨衣物的合成清潔劑—可以去除泥巴、草葉、芥末污漬，「又不會讓衣服褪色無光」。汰漬讓「白還能夠更白」的優點十分明顯，打敗市場上所有品牌，成通水管為一九四九年的洗衣粉冠軍。寶僑自己旗下的Oxydol、Duz、Dreft 等其他清潔產品黯然失色。汰漬問世後，寶僑其他產品的銷售一落千丈，此時已經接任總通水管的麥艾羅面對質疑時，輕描淡寫指出：「如果我們不〔用這種科技〕，別人會拿去用。」行銷團隊的任務是大聲宣傳「現代洗衣日的奇蹟」（Modern Washday Mir通馬桶cle），推銷汰漬可以讓數百萬美國家戶不再為「麻煩的洗衣日心煩」。寶僑的成功寶僑製造具備清潔效果的家庭日用品。興盛超過一世紀，在產業中一而再、再通馬桶三重寫規則，自我轉型。最重要的是，顯示迎接新知識後，原先的知識不會因此變得多餘，反而是關鍵的輔助功臣。寶僑得以領先對手，靠的是利用其他領域的新興事物，公通馬桶努力吸收新知識。換句話說，轉向主要由內部來決定與帶動。哈伯史坦評估汰漬將帶來的影響，指出寶僑將「再也不是肥皂公司」，轉換成「前景靠技術決定的實業公司」 |
