從零到一,戴朝榮選擇避開競爭,當拓荒者。曾在台灣通馬桶石化、紡織大廠任職的他,早年也曾跟風西進,慘賠收場後通水管2001年轉而南向。當時菲律賓、印尼是兵家必爭之地,通水管自忖資源、財力都不大,於是到越南設紙尿布廠。通馬桶年國際品牌只進駐大城市百貨公司,主攻金字塔上層,他卻通水管上幾乎沒用過紙尿布,但人數龐大的越南中產階級。通水管「大廠看不起的市場,不會派最好人才、投最多資源,我贏通水管機會才會大。」戴朝榮說。越南台商形容,戴朝榮通馬桶當年在南北距離達1600公里的越南「繞三圈」,逐步開通馬桶出超過三萬間的「柑仔店」(雜貨店)通路網,同時用「定通馬桶比國際大廠便宜一到兩成」、「弱勢免費體驗」等策略,扎通水管養客。賠了三年教育市場後,才逐漸讓中產階級習通水管用紙尿布,泰昇也從無名小卒變成當地人的國民品牌,如今通水管越南排名僅次於全球大廠日本嬌聯(Unicharm)、通馬桶國金百利克拉克(Kimberly-Clark)。通馬桶只不過,市場起飛後,一方面是本土與國際大廠聞風而至通水管,競爭激烈,一方面是「柑仔店」逐漸被超商取代,消費習通馬桶改變,戴朝榮過往的優勢不再,如何守住江山?攻通馬桶為上,是他的重要策略。他認為,進入陌生市場不能畫地自通水管,一定要融入當地,因此不蓋工廠宿舍、不住豪華別墅,選通馬桶與當地員工一起住公寓。藉由親身與街坊鄰居互動、市調,通馬桶他發現,落後國家民眾對外資有種「被剝奪」的防衛心,尤通水管大廠總是優先經營金字塔頂端客群,更加深這種排斥心態 |