并不断扩大这些结果。 产品将能够设想改进措施，以推动重要的客户成果，并明确正确确定路线图的优先级。 那么，任务就很明确了。您必须比以往更清晰地发现客户留下来的确切原因。做好准备，组织中的某些人会认为他们已经知道客户留下来的原因，并且认为这样的努力是不必要的。但同样可以肯定的是，公司内部对于什么最重要存在分歧。请记住，这只有从客户的角度才能正确理解。而且，毫无疑问，从客户互动中积累的负面信息不能被视为一个明确的信号，说明为什么最成功的客户会留下来。 我开发了一个简单的流程，与客户一起使用，以准确阐明他们的成功客户留下来的原因。这是一个您可以遵循的过程，我。
将在此处提供简要概述。对于那些有兴趣在自己的公司执行此操作的人，我发布了详细的分 菲律宾电话号码数据 步指南，包括供您使用的模板和表格。您可以在此处访问它。 成功分析的目的是回答关键问题：客户为何留下来？此流程将帮助您确定最成功的业务客户，进行有效的访谈，并创建您的客户靶心。 步骤 确定最成功的客户。 第一步是选择合适的客户进行访谈。我们的目标是采访至少 名客户，因此您可能应该至少确定 名客户，以便考虑到某些客户可能无法联系的可能性。当你有了名单后，联系客户，尝试安。如果您需要帮助，可以使用我的简单电子邮件脚本（位于此处）。 找出最满意的客户似乎是一件简。
单的事情。然而，重要的是要了解成功的客户和 快乐 的客户之间存在差异。或者说你的好话。成功的客户是那些已经取得了解决方案所承诺的重大成果，并且能够讲述如何取得这些成果的客户。 第 步：采访他们，了解他们留下来的原因 下一步是采访每位客户，了解他们留下来的核心原因。您将需要回答三个关键问题： 客户最初为什么购买该解决方案？ 它有多成功？ 客户做了什么才能使其成功？ 可能需要提出多个问题才能获得完整答案。 |
