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標題: 二手手機的品管惡夢似乎還沒有到頭 [打印本頁]

作者: b987117 時間: 2017-11-8 08:10 標題: 二手手機的品管惡夢似乎還沒有到頭

iPhone X人臉辨識技術引起民眾關注，其實人臉辨識不只能解鎖手機，科技部次長許有進說，未來還能感知人的喜怒哀樂，應用在AI（人工智慧）領域上，進一步透過臉部變化，分析人的喜怒哀樂，進階使用在機器人、機器狗身上，當感應主人悲傷時，會適時上前安中古手機慰撒嬌。智慧手機解鎖方式從虹膜、指紋，到近來流行的人臉辨識，iPhone X昨天在台上市後，可望帶起一波人臉辨識產業研發潮流，各國企業也都看中未來性，全力投入，像是鴻海公司日前就重金投資中國人臉辨識大廠曠視科技。iPhone X人臉辨識技術中古手機，取代原有的指紋解鎖TouchID，科技部次長許有進表示，iPhone X採用紅外線雷射感應，能有效感知人臉，進而解鎖螢幕，台灣有不少廠商打入供應鏈，顯見相關技術、經驗不落後其他各國；不過，這只能算人臉辨識應用的一小部分而已，不少企業已經延伸到其他二手手機域。許有進說，已經有企業用人臉辨識取代傳統上班打卡方式，或是應用在AI技術上，讓人臉辨識不再只是單純感知臉部，而能進一步透過臉部變化，分析人的喜怒哀樂，進階使用在機器人、機器狗身上，當感應主人悲傷時，會適時上前安慰撒嬌。當AI結合了人臉辨識手機維修，許有進指出，企業除了分析人的喜怒哀樂，還可應用在化妝產業，利用人臉辨識了解消費者最適合的化妝樣貌，提供最佳建議和商品，所以，人臉辨識並非民眾想的如此單一，而是有廣大商機，這次iPhone X可望帶動人臉辨識產業發展。不過，現階段人臉技術仍二手手機研發、摸索階段，許有進坦言，還有不少缺失需改善，像是如果臉部整形、戴上假髮或墨鏡等裝飾品時，人臉辨識技術還是無法很精準辨識，這就有待廠商去突破，但他對台灣企業有信心，科技部除了提供技術、資金獎勵，也輔導學校從事相關教學、研發，未來人臉辨識前景令人期手機維修待Google 的 Pixel 2 系列手機自上市以來問題層出不窮，除了 Pixel 2 XL 有螢幕烙印問題之外，兩隻 Pixel 2 也都傳出有高頻異聲，使得 Google 不得不以延長保固來因應，並答應以軟體更新來解決問題。然而，Google二手手機的品管惡夢似乎還沒有到頭 -- 今天又傳出有少部份使用者開心把 Pixel 2 XL 買回家之後，一開機卻出現「無法找到作業系統，裝置將不會開機」的字樣，而且從 Reddit 和 Ars Technica 的論壇貼文來看，這也並不是極個別的事件。二手手機相對於硬體設計缺失，沒灌作業系統完全是可以避免的品管問題。除了要問代工的 LG 到底螺絲有多鬆之外，理當把關的 Google 也是責無旁貸。Google 回應 Android Police 表示這個問題已經被「修正」（應該指的是生產端的部份）二手手機，但碰上問題的客戶該怎麼辦（例如能不能在不退貨的情況下刷機）還不明朗，錯誤頁面提供的連結也沒有任何關於這個錯誤的相關處置資訊。做為旗艦級的手機，Pixel 2 再這樣下去的話用戶信心勢必大幅流失，Google 要重拾回來會愈來愈難囉...

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